Joud Mlouhi und Patrick Zellner
Hörakustik Welsch | Saarbrücken
Schon von außen ist das Ladenlokal in der Mainzer Straße ein Blickfang: An der blassgelben Front rahmen Blumenornamente im Jugendstil die Eingangstür ein. Die Töne Gelb und Gold sind im Mix mit Holzelementen an Wänden und Möbeln präsent. Die Saarbrücker Filiale von Hörakustik Welsch wurde vor anderthalb Jahren eröffnet. Neben einem stilvollen Wartebereich bietet der Arbeitsplatz von Joud Mlouhi und Patrick Zellner in zwei Kabinen Platz für alle wichtigen Messungen rund um die Hörakustik, und auch im Werkstattbereich ist vieles möglich. Hier werden Ohrteile gefräst und angepasst, damit Hörgeräte, Hörschutz oder In-Ear-Monitoring perfekt passen. Doch das Ladenlokal ist nicht der einzige Arbeitsplatz der Hörakustiker, die nämlich auch im Rahmen von Hausbesuchen zu weniger mobilen Kunden unterwegs sind. Sogar für den Fall, dass das Hörgerät so weit entfernt ist, dass selbst ein Hausbesuch nicht mehr möglich ist, bietet die Technik mittlerweile eine Lösung: Joud Mlouhi erzählt, dass eine Fernwartung auch per Internet funktioniert, wenn das entsprechende Gerät per Bluetooth mit dem Handy oder Computer verbunden ist. So kann er Kunden im Urlaub das Hörgerät einstellen, wenn dort am Meer der Wind zu laut weht. Sogar in Damaskus hat er im Rahmen einer Hilfsaktion vom Saarland auf diese Weise schon Hörgeräte an die Träger anpassen können, berichtet er.